Erfa-Stammtisch

Wie kann Künstliche Intelligenz die öffentliche Verwaltung sinnvoll unterstützen? Welche konkreten Anwendungen helfen dabei, Prozesse zu automatisieren, Entscheidungen fundierter zu treffen und die Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern zu verbessern? Und wo liegen zugleich die Grenzen und Risiken, die es zu beachten gilt? Diese Fragen standen im Zentrum des Erfa-Stammtischs.

KI in der Verwaltung sicher, effizient und verantwortungsvoll einsetzen

Nadine Tschichold, Head ELCA Advisory Public, und Nicolas Zahn, Engagement Manager, führten in das Thema KI-Governance für die öffentliche Verwaltung ein. Sie zeigten anhand konkreter Beispiele, dass der Einsatz von künstlicher Intelligenz für Gemeinden ein grosses Potenzial bietet, gleichzeitig aber organisatorische, technische und rechtliche Fragen aufwirft.

Aus der Präsentation wurde deutlich, dass Mitarbeitende zunehmend den Wunsch haben, KI anzuwenden, dass jedoch geeignete Lösungen und klare Rahmenbedingungen oft erst entstehen müssen. Die Vielfalt an KI-Tools wächst stetig, weshalb Gemeinden ein strategisch gesteuertes Portfolio benötigen. Ein sinnvoller Einstieg gelingt meist mit einfachen KI-Anwendungen wie Textzusammenfassungen, Schreibassistenz oder Dokumentrecherche, die in vielen Aufgabenbereichen sofort einen Mehrwert bieten.

Ein spannendes Praxisbeispiel war die KI-Plattform für die zentrale Bereitstellung von KI-Anwendungen am Beispiel des Kantons St. Gallen. Durch praktische Erfahrungen entstehen Schritt für Schritt die Grundlagen, um künftig klar und stabil aufgestellt zu sein. Diese Erfahrungen stellen sicher, dass am Ende Systeme und Lösungen beschafft werden, die im Alltag tatsächlich genutzt werden können, besonders im KI-Umfeld, in dem sich vieles sehr schnell entwickelt und noch nicht vollständig absehbar ist.


Einsatz von KI in der Gemeinde Orpund

Anschliessend stellte Sophie Moser, Projektleiterin bei der swiss smart media gmbh, das GemeindeGPT vor. 2025 wurde GemeindeGPT als eines von vier Projekten von der Jury der Digitalen Verwaltung Schweiz DVS als Innovationsprojekt ausgewählt, Projektträgerin ist die Gemeinde Orpund.

Mehr Informationen finden Sie wie folgt:
Präsentation GemeindeGPT


Wie Orpund KI einsetzt: Interview mit Stefan Ackermann, Gemeindeschreiber

Auslöser für den Start mit KI
Sein persönliches Interesse an künstlicher Intelligenz sowie Weiterbildungen in diesem Bereich legten die Grundlage. Für die tägliche Arbeit nutzte er bereits länger ChatGPT, allerdings war das manuelle Anonymisieren von Daten sehr aufwendig. Mit dem kantonalen Gesetz über die digitale Verwaltung wurde die Einführung einer sicheren KI-Lösung zusätzlich erleichtert.

Umgang mit anfänglicher Skepsis im Team
Zu Beginn bestand insbesondere wegen des Datenschutzes Zurückhaltung. Viele Mitarbeitende konnten sich den Nutzen nicht richtig vorstellen. In einer Info-Veranstaltung zeigte er auf, dass KI im Alltag längst präsent ist, beispielsweise in Autos oder Haushaltsgeräten. Dadurch wurde Berührungsangst abgebaut.

Die grösste Chance für Gemeinden
Orpund sieht den grössten Nutzen in der Entlastung bei repetitiven Aufgaben. KI soll nicht ersetzen, sondern unterstützen, etwa bei Standardauskünften, Copy-Paste-Tätigkeiten oder der Informationssuche. So bleibt mehr Zeit für Beratung, komplexe Fälle und persönliche Interaktion. Zudem bietet KI gleichbleibende Qualität, da sie rund um die Uhr zuverlässige Informationen liefert.

Wichtige Stolpersteine
Datenschutz und Informationssicherheit bleiben zentrale Themen. Ausserdem sollte KI nur in Bereichen eingesetzt werden, in denen ihr Einsatz tatsächlich sinnvoll ist. Nicht jede Aufgabe eignet sich dafür. Der Vergleich mit dem Laubrechen verdeutlicht dies: Manchmal ist ein einfaches Werkzeug effizienter als ein technisches.

Vorteile des GemeindeGPT
Für Orpund ist die grösste Stärke die datenschutzkonforme Verarbeitung, die es ermöglicht, auch personenbezogene Fälle ohne manuelle Anonymisierung abzuwickeln. Das System ist zudem auf die Gemeinde trainiert und greift auf bernische und schweizerische Rechtsgrundlagen sowie lokale Reglemente zu. Die Prompt-Bibliothek erleichtert die Nutzung zusätzlich.

Empfehlungen für Gemeinden mit Vorbehalten
Ein Einstieg im kleinen Rahmen wird empfohlen. Beispielsweise kann mit öffentlichen Dokumenten geübt werden, um Vertrauen in die Verlässlichkeit der Zusammenfassungen oder Textvorschläge zu gewinnen. Wichtig ist, dass Mitarbeitende ein Gefühl dafür entwickeln, wie ein GPT funktioniert.

Aufgaben, die KI noch nicht übernehmen kann
Im Personalbereich oder in politischen Situationen ist menschliches Fingerspitzengefühl unverzichtbar. KI kann zwar Vorlagen erstellen, ersetzt aber weder Erfahrung noch situative Einschätzung. Auch bei seltenen Fällen oder Aufgaben mit grossem Ermessensspielraum ist Vorsicht geboten.

Drei Wünsche an den Kanton Bern
Ein einheitlicher kantonaler oder nationaler Bürgerschalter würde Gemeinden erheblich entlasten. Zudem wären praxisnahe Richtlinien zum Umgang mit KI hilfreich, damit nicht jede Gemeinde eigene Regelungen entwickeln muss. KI lebt davon, dass viele Akteure zusammenarbeiten und Wissen bereitstellen.

Best Practices: Automatisierte Berichterstattung mit KI
Das Beispiel der publicXdata AG zeigte anschliessend eindrücklich, wie Gemeinden ihre Finanzberichte durch automatisierte Berichterstattung mit KI deutlich effizienter, verständlicher und fehlerärmer erstellen können. Anhand eines standardisierten Exports aus den ERP-Systemen werden Erfolgsrechnung, Bilanz und Investitionsrechnung verarbeitet und daraus automatisch vollständige Budget- oder Jahresberichte generiert. Grafiken, Kommentartexte und Management-Summaries entstehen KI-gestützt und lassen sich je nach gewünschtem Detailgrad anpassen. Ergänzend können die Ergebnisse über eine interaktive Webansicht veröffentlicht werden, die komplexe Finanzinformationen übersichtlich, transparent und auch für ein breites Publikum gut verständlich aufbereitet. Dieses Beispiel zeigt, wie KI konkrete Mehrwerte schafft, indem sie Fachkräfte entlastet, Fehler reduziert und den gesamten Berichterstattungsprozess professionalisiert.

Fazit
Der Erfa-Stammtisch zeigte, dass Gemeinden einen grossen Nutzen aus KI ziehen können, wenn sie verantwortungsvoll, strukturiert und schrittweise vorgehen. Wir werden uns auch 2026 mit Fokus auf KI-Wissensaustausch weiter mit diesem Thema beschäftigen und zusätzliche Informationen teilen.

Ein herzliches Dankeschön an die kompetenten ReferentInnen für die spannenden Inputs. Die Moderation übernahm Alexander Sollberger, Präsident Verein Myni Gmeind.

Merkblätter: Sicherer Umgang mit Künstlicher Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung
Unter diesem Link finden Sie zwei verschiedene Merkblätter zum Thema KI. Sie können diese ganz einfach herunterladen und anschliessend für Ihre Gemeinde anpassen. Alle unsere Vorlagen dürfen Sie selbstverständlich frei verwenden.

Link: https://mynigmeind.ch/de/merkblaetter-sicherer-umgang-mit-kuenstlicher-intelligenz-in-der-oeffentlichen-verwaltung

Die Präsentation steht Ihnen zum Download zur Verfügung:
• Präsentation Erfa-Stammtisch November 2025
• ELCA Präsentation MyniGmeind
• MyniGmeind ERFA 20251120 ELCA KI Governance
• Automatisierte Berichterstattung mit KI

Link zum Video

Wie nutzen wir unsere personellen, finanziellen und infrastrukturellen Ressourcen möglichst wirkungsvoll? Welche digitalen Werkzeuge unterstützen uns dabei, Routinen zu verschlanken und strategische Freiräume zu schaffen? Und wie gelingt es, Effizienz mit Nachhaltigkeit und Zukunftsfähigkeit zu verbinden? Die Frage, was eigentlich die zentrale Problematik ist, wird ebenfalls an diesem Erfa-Stammtisch beantwortet.

Im Zentrum des Erfa-Stammtischs stand die Frage, wie modernes Ressourcenmanagement im öffentlichen Gemeinwesen zur Grundlage einer vorausschauenden Steuerung wird. Anhand konkreter Praxisbeispiele wurde gezeigt, wie Gemeinden durch transparente Planung, smarte Datenaufbereitung und innovative Ansätze ihre Mittel optimal einsetzen und damit gleichzeitig Vertrauen und Handlungsspielräume gewinnen. Gemeinden berichteten, wie sie Ressourcen aktiv steuern, Prioritäten setzen und die Wirkung ihrer Massnahmen sichtbar machen, sowohl innerhalb der Verwaltung als auch gegenüber Bevölkerung und Politik.

Stefan Hug-Portmann, Gemeindepräsident der Einwohnergemeinde Biberist, berichtete aus der Praxis, wie Ressourcenengpässe in seiner Gemeinde angegangen werden und welche organisatorischen Ansätze sich bewährt haben.

Leadership versus Legalitätsprinzip
Menschenverstand versus Gesetzesparagraf
Lösungen suchen versus Probleme bewirtschaften
Vertrauen versus Misstrauen.

Wenn man immer zuerst nach Reglementen oder Richtlinien sucht, wird es schwierig, Ressourcen voll auszuschöpfen. Seine Haltung: Spielräume nutzen, Entscheidungen transparent machen, Leadership leben. Das ist das A und O, selbstverständlich im gesetzlichen Rahmen. Vertrauen, sowohl gegenüber Mitarbeitenden als auch Vorgesetzten, ist zentral. Für ihn gilt: Ein „geht nicht“ gibt es nicht. Stefan Hug-Portmann sucht konsequent nach Lösungen und bleibt nicht im Problem stecken.

Roman Cueni, Leiter der Gemeindeverwaltung Aesch BL, gab Einblick in konkrete Prozessoptimierungen und zeigte, wie durch klare Priorisierung und den Einsatz digitaler Werkzeuge spürbare Entlastung geschaffen werden kann.
Er präsentierte den strategischen Entwicklungsprozess von Aesch BL, der auf eine Vision 2040 ausgerichtet ist mit den Schwerpunkten Lebensraum, Landschaft, Generationen, Vernetzung, Mobilität, Ressourcenmanagement, Digitalisierung und Gemeindeorganisation.

Mit Unterstützung eines externen Beraters wurde ein langfristiger Strategieprozess initiiert, der offen, zielorientiert und lösungsbasiert gestaltet ist. Ideen, die noch nicht umgesetzt werden können, werden bewusst in eine „Ideenschublade“ aufgenommen, um später weiterverfolgt zu werden.
Die Gemeinde Aesch setzt auf Prozessmanagement mit Signavio, prüft und modelliert Abläufe systematisch. Zwei Prozesse, Raumentwicklung/Lebensraum und Gesellschaft, wurden dabei besonders vertieft betrachtet.

Ergänzend hat die Gemeinde Kultur- und Führungsgrundsätze entwickelt, die an einem Kulturtag gemeinsam definiert und seither aktiv gelebt werden. Alle Führungskräfte absolvieren eine Führungsausbildung, in der Werte, Kommunikation, Techniken und Zieldefinition vermittelt werden. Neue Vorgesetzte müssen diesen Kurs ebenfalls besuchen, regelmässige Refresher-Tage sichern die Nachhaltigkeit.

Ein Artikel darüber erschien im Verbandsmagazin des Schweizerischen Gemeindeverbands: https://www.schweizer-gemeinde.ch/artikel/aesch-foerdert-seine-fuehrungskraefte.

Mit der Plattform Crossiety wurde die interne und externe Kommunikation gestärkt, ebenso mit Birsstadt TV und Konova. Zudem hat die Gemeinde eine Mediamatiker-Stelle geschaffen, ein neuer, heute unverzichtbarer Bestandteil der Verwaltung. Auch im Bereich Energie setzt Aesch Zeichen: Energiestrategie, Fernwärme Aesch und Energiemonitoring sind zentrale Pfeiler.

Vom Trailcenter zur Smart City Aesch: Der Wandel wird mit Leadership, Mut und Pragmatismus gestaltet, nicht mit endlosen Konzepten, sondern durch konsequentes Handeln. Visionen und Strategien, das richtige Team und starke Partnerschaften bilden die Basis.

Wie Roman Cueni betont: „Den Tüchtigen steht das Glück zur Seite. Leadership statt 100-seitige Konzepte, just do it. Lösungen statt Probleme.“

Erfolgsfaktoren:
• Vision und Strategie konsequent verfolgen
• Voraussetzungen und Strukturen schaffen
• Richtiges Team und Partner zusammenstellen
• Offenheit und Lernkultur fördern
• Digitalisierung als Enabler verstehen

Fazit:
Der Erfa-Stammtisch zeigte eindrücklich, wie Gemeinden mit Leadership, klaren Prozessen und digitaler Unterstützung ihre Ressourcen effizienter, smarter und zukunftsfähiger einsetzen können. Der Austausch verdeutlichte, dass zukunftsfähige Gemeindeführung entsteht, wenn Wissen geteilt, Verantwortung wahrgenommen und Innovation gelebt wird.

Ein inspirierender und informativer Austausch, der eindrucksvoll zeigte, wie wertvoll solche Plattformen für den Wissenstransfer zwischen Gemeinden sind.

Ein herzliches Dankeschön an die kompetenten Referenten für die spannenden Inputs. Die Moderation übernahm Thomas Egger, Direktor der Schweizerischen Arbeitsgemeinschaft für die Berggebiete SAB. Das Video der Veranstaltung können Sie sich noch einmal ansehen.

Die Präsentationen stehen Ihnen zum Download zur Verfügung:

• Präsentation Erfa-Stammtisch Oktober 2025
• Präsentation Erfa-Stammtisch Joachim Tillessen, Stefan Hug-Portmann
• Präsentation Erfa-Stammtisch Roman Cueni Gemeinde Aesch BL

Link zum Video

Der Erfa Stammtisch zum Thema «Modernes Benchmarking und Reporting für die Gemeindeentwicklung» stiess auf grosses Interesse. Zahlreiche Teilnehmende folgten der Einladung und nutzten die Gelegenheit für einen praxisnahen Austausch.

Im Zentrum standen zwei praxisnahe Einblicke:

Michel Sassanelli, Leiter Finanzen der Gemeinde Pieterlen, zeigte, wie eine Gemeinde mit dem webbasierten BI Werkzeug von publicXdata unterjährig steuert und den Budgetprozess inhaltlich und organisatorisch vereinfacht. Pieterlen hatte bereits seit längerer Zeit ein vierteljährliches Reporting eingeführt, wollte aber ein professionelles Werkzeug, das für alle Beteiligten einfach und klar zu bedienen ist und zudem weiterentwickelt werden kann. Diese Bedingungen erfüllt das Tool von publicXdata.

In Pieterlen sind zwei Module im Einsatz:

Reporting: Quartalsweise Hochrechnungen, Soll-Ist-Vergleiche, automatische Abweichungsanalysen, Visualisierungen nach Zielgruppen.

Budgetmodul: Möglichkeit für Budgetvorgaben (z. B. Dreijahresmittel, Vorjahreswerte), Kommentare in Echtzeit, Live-Anpassungen während Sitzungen, Rückschreibung der Budgetzahlen ins ERP.

Durch diese beiden Werkzeuge konnte der Aufwand massiv reduziert werden. Anstelle von rund 1.5 Tagen Arbeitszeit benötigt Michel Sassanelli heute nur noch 2 Stunden, um den Prozess durchzuführen. Das bedeutet einen erheblichen Zeitgewinn, Kosteneinsparungen und gleichzeitig eine bessere Kontrolle während des Jahres. Gemeinden müssen nicht mehr am Jahresende die Schlussrechnung einfach zur Kenntnis nehmen, sondern können unterjährig aktiv steuern und korrigierend eingreifen.

Besonders wichtig ist, dass Budgetüberschreitungen rechtzeitig erkannt werden können. Deshalb erstellt Pieterlen die Reportings vierteljährlich. Zuerst werden die Resultate in der Geschäftsleitung und anschliessend im Gemeinderat behandelt, jeweils innerhalb von maximal zwei bis drei Wochen.

In der Behördenkommunikation hat sich durch das Tool eine deutliche Verbesserung gezeigt. Das Vertrauen in die Zahlen und in die Verwaltung steigt, und die Behörden entwickeln ein grösseres Verständnis für die komplexe Materie der Verwaltungsrechnung. Da nun vierteljährlich über die Finanzlage diskutiert wird, ergänzend zu Budget, Finanzplan und Jahresrechnung, entsteht eine neue Qualität im Dialog.

Marc Riedi, Gemeinderat Ressort Finanzen und Wirtschaft der Gemeinde Meikirch, präsentierte das Benchmarking als strategisches Führungsinstrument. Der Ansatz vergleicht Effizienz und Dienstleistungsqualität über 31 Leistungsbereiche und unterstützt den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Der Gemeinderat erhält damit eine Grundlage für faktenbasierte Prioritätensetzung, transparente Kommunikation nach innen und aussen sowie Zusatzanalysen in ausgewählten Bereichen wie Schule, Bauverwaltung oder Sozialdienst. Ziel ist es, auf Basis belastbarer Fakten Entwicklungen zu steuern und konkrete Handlungsoptionen abzuleiten.

Die Frage, wie Daten zur Grundlage fundierter politischer Diskussionen werden, diente als roter Faden beider Beiträge. Reporting und Benchmarking erweisen sich als Steuerungsinstrumente für eine transparente und zukunftsfähige Gemeindepolitik. Gemeinden können Ressourcen gezielter einsetzen, Risiken früher erkennen, den Dialog mit Behörden und Bevölkerung vereinfachen und ihre Entwicklung strategisch voranbringen.

Das eingesetzte Tool in der Übersicht

Das publicXdata-Werkzeug deckt die Bereiche Jahres- und Budgetberichterstattung, Reporting und Planung sowie Benchmarking ab.

Im Budgetmodul sieht jede Budgetverantwortliche Person die relevanten Konten mit Vorgaben, kann Werte direkt erfassen, kommentieren und die Wirkung auf das Gesamtbudget unmittelbar betrachten. Daten werden nicht kopiert, sondern aus einem ERP-Export eingelesen. Die politische Diskussion kann transparent geführt werden.

Im Finanzmodul stehen Performance Reporting, Forecasts und Drilldown von der Übersicht bis ins Detail zur Verfügung. Budgetüberschreitungen werden angezeigt. Ein quartalsweiser Datenlauf berechnet auf Basis von Algorithmen eine Hochrechnung, die bei Bedarf in einer App angepasst werden kann.

Für die Berichterstattung bietet das Tool automatische Grafiken sowie Texte auf Basis von KI und Textbausteinen. Berichte können nach kantonalen Vorgaben erstellt und als Webansicht öffentlich publiziert werden, inklusive interaktiver Navigation durch Erfolgs und Investitionsrechnung.

Im Benchmarking liefert ein Steuerungscockpit Kennzahlen und Kostentreiber in 31 Leistungsbereichen. Das System ist mit geringem Verwaltungsaufwand nutzbar, da es auf der Erfolgsrechnung basiert und jährlich aktualisiert wird. Zusatzanalysen mit vergleichbaren Gemeinden vertiefen die Erkenntnisse.

Ein inspirierender und informativer Austausch, der eindrucksvoll zeigte, wie wertvoll solche Plattformen für den Wissenstransfer zwischen Gemeinden sind.

Ein herzliches Dankeschön an die kompetenten Referenten für die spannenden Inputs. Die Moderation übernahm Claudia Kratochvil-Hametner, Vizepräsidentin des Verein Myni Gmeind und Direktorin des Schweizerischen Gemeindeverbandes.

Die Präsentationen stehen Ihnen zum Download zur Verfügung:

Präsentation Erfa-Stammtisch September 2025

ERFA MyniGmeind Präsentation Pieterlen

ERFA MyniGmeind Benchmarking Meikirch

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Der verlängerte Erfa-Stammtisch vom 18. Juni 2025 zum Thema «Ergebnisse der Gemeindeumfrage 2025» war ein grosser Erfolg. Über 100 Teilnehmende folgten der Einladung – ein starkes Zeichen für das grosse Interesse an den Themen Digitalisierung und Cybersecurity in den Schweizer Gemeinden. Herzlichen Dank für die engagierte Teilnahme und den wertvollen Austausch!

Im Zentrum stand die Präsentation der diesjährigen Gemeindeumfrage, an der 621 Gemeinden teilgenommen haben. Joachim Tillessen (FHNW) stellte die wichtigsten Resultate vor: Während viele Gemeinden erste Fortschritte in der digitalen Transformation verzeichnen, bestehen insbesondere bei IT-Sicherheit, interner Prozessoptimierung, eGovernment und Kulturwandel weiterhin grosse Herausforderungen. Besonders im Bereich Cybersicherheit zeigen sich gravierende Lücken – von fehlenden Inventaren bis zu ungetesteten Notfallplänen.

In der ersten Podiumsdiskussion berichteten Thomas Egger (SAB), Claudia Kratochvil-Hametner (SGV), Stefan Frank (Kanton Luzern) und Andreas Rössler (Stadt Burgdorf) praxisnah über ihre Erfahrungen mit der Digitalisierung in Gemeinden. Sie zeigten eindrücklich auf, wie unterschiedlich der Stand der digitalen Transformation zwischen einzelnen Gemeinden ist – von bereits weit fortgeschrittenen Lösungen bis hin zu ersten Schritten im digitalen Verwaltungsbereich. Deutlich wurde dabei auch, wie entscheidend der Erfahrungsaustausch zwischen Gemeinden sowie gemeinsame Lösungsansätze für eine nachhaltige und effiziente Digitalisierung sind.

Ein zentrales Thema war die Rolle der nationalen und kantonalen Unterstützung. Trotz der verfassungsrechtlich verankerten Gemeindeautonomie zeigte eine begleitende Umfrage deutlich, dass sich viele Gemeinden – insbesondere kleinere – eine stärkere Unterstützung durch die Kantone wünschen. Es wurde betont, dass die Digitalisierung nicht isoliert von einzelnen Gemeinden bewältigt werden kann, sondern koordinierte Strategien und gemeinsame Projekte auf übergeordneter Ebene erforderlich sind.

Besonders für kleinere Gemeinden stellen personelle und finanzielle Ressourcen eine grosse Herausforderung dar. Die Diskussion machte deutlich, dass digitale Projekte häufig am Mangel an Fachkräften und Kapazitäten scheitern oder verzögert werden. Hier können Synergien entstehen, wenn Gemeinden ihre Kräfte bündeln: Durch interkommunale Zusammenarbeit, gemeinsame IT-Lösungen oder überregionale Digitalisierungsinitiativen können Ressourcen effizienter genutzt und Hürden abgebaut werden.

Der Konsens auf dem Podium war klar: Digitalisierung ist eine Gemeinschaftsaufgabe. Wenn Gemeinden, Kantone und der Bund enger zusammenarbeiten und voneinander lernen, können nachhaltige, skalierbare und bürgernahe Lösungen entstehen, die dem gesamten öffentlichen Sektor zugutekommen.

Im zweiten Podium diskutierten Expertinnen und Experten von Swisscom, Abraxas, Adnovum, Talus und ELCA konkrete Strategien und Massnahmen zur digitalen Weiterentwicklung der öffentlichen Verwaltung. Michael Lieberherr, Christophe Gerber, Andreas Achterholt, Michael Weissbach und John Winter waren sich einig: Technologische Lösungen bilden zwar die Grundlage, doch ohne einen tiefgreifenden kulturellen Wandel und die Bereitschaft zur übergemeindlichen Zusammenarbeit bleiben die Potenziale der Digitalisierung ungenutzt.

Die Diskussion war äusserst aufschlussreich: Die Unternehmen präsentierten unterschiedliche Lösungsansätze, betonten jedoch geschlossen, dass nachhaltige Fortschritte nur in enger Partnerschaft mit den Gemeinden erzielt werden können. Der Weg in die digitale Zukunft ist ein gemeinsamer – nur durch Kooperation, Vertrauen und Dialog lassen sich zukunftsfähige Lösungen entwickeln und erfolgreich implementieren.

Ein wichtiges Thema war dabei auch die oft missverstandene Rolle von IT-Dienstleistern. Mehrere Podiumsteilnehmer wiesen darauf hin, dass ein Outsourcing digitaler Aufgaben nicht automatisch bedeutet, dass die Verantwortung vollständig an die externe IT-Firma übergeht oder das Problem damit gelöst ist. Vielmehr braucht es ein gemeinsames Verständnis für die digitalen Prozesse, eine klare Rollenverteilung und eine enge Abstimmung zwischen Gemeinde und Dienstleister.

Zudem wurde deutlich, dass technologische Veränderungen ohne entsprechende Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeitenden ins Leere laufen. Der digitale Wandel erfordert Offenheit, Lernbereitschaft und ein neues Rollenverständnis in der Verwaltung – vom Gemeinderat bis zur Sachbearbeitung. Nur wenn dieser kulturelle Wandel aktiv begleitet wird, können digitale Lösungen auch ihre volle Wirkung entfalten. Ein zentrales Fazit: Die Digitalisierung bietet grosse Chancen, doch sie braucht klare Zuständigkeiten, ausreichende Ressourcen und gezielte Unterstützung. Der Wunsch nach koordinierter nationaler Unterstützung – etwa durch Standards, Schulungsangebote oder Förderinstrumente – wurde mehrfach geäussert.

Ein zentrales Thema, das mehrfach angesprochen wurde, war die Rolle der kantonalen Unterstützung. Im Chat wurde die Frage aufgeworfen: „Warum ist die Unterstützung des Kantons nicht wichtiger?“ Eine berechtigte Frage, die auch auf dem Podium reflektiert wurde. Einer der Teilnehmenden formulierte treffend: „Ich würde sagen: Leitfäden nach dem Prinzip: 'Wenn ihr keine Ahnung habt, dann macht’s doch so. Wenn ihr Ahnung habt, dann macht, was ihr wollt.'“ Diese Aussage verdeutlicht das Spannungsfeld zwischen Gemeindeautonomie und dem Bedürfnis nach klaren, praxisnahen Vorgaben. Gerade kleinere Gemeinden wünschen sich stärker strukturierte Hilfestellungen, ohne in ihrer Selbstständigkeit eingeschränkt zu werden.

Neben organisatorischen und kulturellen Fragen standen auch sicherheitsrelevante Themen im Fokus: Cybersecurity und Notfallplanung wurden intensiv diskutiert. Viele Gemeinden stehen hier vor grossen Herausforderungen. Der Verein Myni Gmeind leistet in diesem Bereich einen wichtigen Beitrag und entwickelt gemeinsam mit Partnern laufend praxistaugliche Vorlagen. Im Mai war etwa Risikokommunikation im Zeitalter neuer Technologien das Erfa-Stammtisch-Thema. In diesem Rahmen wurde ein Merkblatt zur Risikokommunikation und eine Checkliste zum Krisenmanagement veröffentlicht. Hier der Link dazu: https://mynigmeind.ch/de/digital-ratgeber/digital-ratgeber-faq

Falls Sie selbst konkrete Wünsche oder Anregungen haben: Nutzen Sie unseren Ratgeber – wir freuen uns über Ihre Fragen und unterstützen Sie sehr gerne.

Mehrfach erwähnt wurde im Verlauf der Diskussion auch das Projekt GemeindeConnect. Dieses Vorhaben hat zum Ziel, Synergien besser zu nutzen. Gemeinsam mit den kantonalen Gemeindeverbänden soll der Wissensaustausch gefördert werden. Es sollen durchgängige Lösungen, vom kantonalen Portal bis zu Gemeindefachlösungen unterstützt werden, sowohl fachlich und organisatorisch als auch, wenn nötig, technisch. Ziel ist es, eine gemeinsame digitale Infrastruktur für Gemeinden zu schaffen, die eine sichere und standardisierte Zusammenarbeit über Gemeinde- und Kantonsgrenzen hinweg ermöglicht.

Der Special-Erfa-Stammtisch hat deutlich gemacht: Die Gemeinden sind bereit, den digitalen Wandel aktiv zu gestalten – wenn die nötigen Rahmenbedingungen stimmen.

Ein herzlicher Dank geht an unsere Partner und Sponsoren Swisscom, Abraxas, Adnovum, Talus und ELCA, die mit ihrer Unterstützung sowohl die Gemeindeumfrage als auch diesen wertvollen Austausch möglich gemacht haben. Danke für eure Unterstützung und euer Engagement für die digitale Zukunft der Gemeinden!

Organisiert wurde der ERFA-Stammtisch vom Verein Myni Gmeind – Association Ma commune, gemeinsam mit der Schweizerischen Arbeitsgemeinschaft für die Berggebiete (SAB), dem Schweizerischen Gemeindeverband (SGV) und mit Unterstützung der Digitalen Verwaltung Schweiz.

Vielen Dank an alle Referierenden und Teilnehmenden – für Ihre Offenheit, Ihre Fragen und Ihre Bereitschaft, gemeinsam an der Zukunft unserer Gemeinden zu arbeiten.

Die Präsentation und die Medienmitteilung stehen Ihnen zum Download zur Verfügung:
https://mynigmeind.ch/de/umfrage

Link zum Video

Der Erfa-Stammtisch zum Thema «Risikokommunikation im Zeitalter neuer Technologien» bot einen spannenden und praxisnahen Einblick in ein hochaktuelles Thema. Ein herzliches Dankeschön an alle Teilnehmenden für das grosse Interesse und den aktiven Austausch!

Zum Einstieg zeigte Joachim Tillessen von der FHNW, warum Risikokommunikation heute eine Schlüsselkompetenz für Gemeinden ist. Basierend auf den bekannten Gesetzen von Murphy, etwa «Alles, was schiefgehen kann, wird schiefgehen» oder «Fehler treten dort auf, wo sie den grössten Schaden anrichten», machte er deutlich, dass Organisationen proaktiv und systematisch mit Risiken umgehen müssen. Ohne eine klare Kommunikationsstrategie können selbst kleinere Störungen schnell zur Krise eskalieren.

Er erläuterte, wie sich Risiko von Krisenkommunikation abgrenzt, warum subjektive Risikowahrnehmungen oft von Emotionen und Erfahrungen beeinflusst sind und weshalb die Kombination aus Transparenz, Klarheit und Zielgruppenorientierung entscheidend ist. Besonders betont wurde, dass Risikokommunikation nicht erst im Notfall beginnt. Sie muss frühzeitig aufgebaut, gepflegt und laufend überprüft werden.

In Zusammenarbeit mit Joachim Tillessen wurde ein neues Merkblatt sowie eine Checkliste zur Risikokommunikation entwickelt, das die wichtigsten Grundlagen zusammenfasst und Gemeinden konkrete Orientierung bietet. Es erklärt, worauf es bei der Vorbereitung, der Zielgruppenansprache und im Krisenfall ankommt.
Hier geht’s zum Merkblatt und zur Checkliste

Anschliessend berichtete Philipp Schärli, Gemeindeschreiber und stellvertretender Chef Bevölkerungsschutz der Gemeinde Buchrain, aus der Praxis. Anhand der Gesamtnotfallübung GNU 24 wurde gezeigt, wie sich Gemeinden konkret auf Krisenszenarien vorbereiten und welche Rolle dabei sowohl digitale Tools als auch analoge Notfallstrukturen spielen. Von Notfallkoffern über Polycom bis hin zu Notfalltreffpunkten setzt die Gemeinde auf eine Kombination aus moderner Technologie und bewährten Strukturen.

Besonders eindrücklich war der Hinweis, wie wichtig Übungen sind und wie entscheidend es im Ernstfall ist, dass die handelnden Personen einander kennen und wissen, wie sie sich ergänzen. Denn in der Krise zählt vor allem das persönliche Zusammenspiel – digital vorbereitet, aber analog abgesichert.

Ein wichtiges Fazit des Austauschs: Risikokommunikation beginnt lange vor der Krise und funktioniert nur, wenn alle Beteiligten eingebunden und informiert sind. Die Verbindung von technischer Vorbereitung, organisatorischer Klarheit und kommunikativer Offenheit ist der Schlüssel zu resilienten Gemeinden.

Wie immer verging die Erfa-Stunde wie im Flug. Viele Fragen wurden live diskutiert, und es entstand ein reger Erfahrungsaustausch. Ein grosses Dankeschön an alle Teilnehmenden für diesen wertvollen Beitrag.

Ein inspirierender und informativer Austausch, der eindrucksvoll zeigte, wie wertvoll solche Plattformen für den Wissenstransfer zwischen Gemeinden sind.

Ein herzliches Dankeschön an die kompetenten Referenten für die spannenden Inputs. Die Moderation übernahm Alexander Sollberger, Präsident des Verein Myni Gmeind.

Die Präsentation steht Ihnen zum Download zur Verfügung:
• Präsentation Erfa-Stammtisch Mai 25

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Der Erfa-Stammtisch zum Thema «Rund um die Elektronische Signatur und Elektronische Identität: Technologie, Gesetzgebung und praktische Anwendung» war ein voller Erfolg. Ein herzliches Dankeschön an alle 112 Teilnehmenden für ihr Interesse und den lebendigen Austausch!

Zum Auftakt zeigte Daniel Schmidhauser von der SwissSign AG, wie elektronische Signaturen Behörden dabei unterstützen können, Prozesse effizienter, sicherer und nachhaltiger zu gestalten. Er erläuterte die Unterschiede zwischen einfacher, fortgeschrittener und qualifizierter elektronischer Signatur und veranschaulichte anhand von Praxisbeispielen, wie Gemeinden Dokumente rechtsgültig digital signieren und versiegeln können. Dabei wurde klar: Elektronische Signaturen sind längst mehr als eine nette Ergänzung. Sie sind ein unverzichtbares Werkzeug für moderne Verwaltungen. Wo früher auf Papier unterschrieben und archiviert wurde, läuft heute alles digital, sicher und medienbruchfrei ab. Je nach Anwendungsfall, sei es bei einfachen Aufträgen, wichtigen Verträgen oder amtlichen Dokumenten, stehen passende Signaturstandards zur Verfügung. Besonders faszinierend war der Einblick in die elektronischen Siegel. Gemeinden können künftig mit wenigen Klicks Dokumente amtlich beglaubigen und so deren digitale Authentizität und Integrität garantieren. Besonders eindrucksvoll: Elektronische Signaturen sind nicht nur gesetzeskonform und sicher, sondern ermöglichen durch papierlose und medienbruchfreie Prozesse massive Effizienzgewinne.

Anschliessend gab Marcel Kessler von der Digitalen Verwaltung Schweiz (DVS) einen spannenden Einblick in die aktuellen Entwicklungen rund um die e-ID und AGOV. Er erläuterte, wie die neue Schweizer e-ID aufgebaut ist, welchen Nutzen sie bietet und welche Rolle AGOV als sicheres Login-Verfahren für Behörden einnimmt. Besonders interessant war der Ausblick auf die zukünftige Nutzung der e-ID, etwa beim digitalen Behördenlogin, bei der elektronischen Signatur oder beim Abschluss von Verträgen. Dabei wurde auch die hohe Bedeutung von Datenschutz, Datensouveränität und Transparenz betont.

• e-ID: Der digitale Ausweis garantiert höchste Sicherheit und Datenschutz. Es gibt keine zentralen Datensammlungen und keine unnötigen Verknüpfungen, was den Bürgerinnen und Bürgern vollständige Datensouveränität ermöglicht.
• swiyu: Die staatliche Vertrauensinfrastruktur ermöglicht neben der e-ID auch Services wie den digitalen Führerschein oder den Altersnachweis, sicher gespeichert auf dem eigenen Smartphone.
• AGOV: Das neue, passwortlose Behördenlogin richtet sich exklusiv an Schweizer Verwaltungen. Schon bald wird mehr als die Hälfte der Kantone damit arbeiten, sodass sich Bürgerinnen und Bürger einfach, schnell und sicher in Behördenportalen einloggen können.

Der Erfa-Stammtisch hat klar gezeigt: Die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung ist in vollem Gange. Elektronische Identitäten und Signaturen sind Schlüsseltechnologien, um Gemeinden effizienter, bürgernäher und zukunftsfähiger aufzustellen.

Neues Merkblatt: Elektronische Signaturen in der Schweiz – Ein Überblick!
Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung schreitet voran – elektronische Signaturen werden dabei immer wichtiger. Unser neues Merkblatt «Elektronische Signaturen in der Schweiz: Ein Überblick!» bietet Gemeinden eine kompakte Einführung in rechtliche Grundlagen, Einsatzmöglichkeiten und Anforderungen rund um digitale Signaturen. Wir danken Swisscom, SwissSign, Adnovum und der Digitalen Verwaltung Schweiz (DVS) herzlich für ihre fachliche Unterstützung und ihr Engagement bei der Erstellung dieses Merkblatts.

Hier gelangen Sie zum Merkblatt

Weitere Informationen finden Sie hier:

• E-Government-Lösungen von SwissSign
• Beiträge und Anwendungsbeispiele rund um E-Government
• Produkte für elektronische Signaturen und Siegel im E-Government

Wie immer verging die Erfa-Stunde wie im Flug. Viele Fragen wurden live im Chat beantwortet und es entstanden spannende Diskussionen – ein herzliches Dankeschön an die beiden Referenten und an alle Teilnehmenden für diesen inspirierenden Austausch!

Ein inspirierender und informativer Austausch, der eindrucksvoll zeigte, wie wertvoll solche Plattformen für den Wissenstransfer zwischen Gemeinden sind.

Ein herzliches Dankeschön an die kompetenten Referenten für die spannenden Inputs. Die Moderation übernahm Thomas Egger, Direktor der Schweizerischen Arbeitsgemeinschaft für die Berggebiete SAB.
Das Video der Veranstaltung können Sie sich noch einmal ansehen.

Die Präsentation steht Ihnen zum Download zur Verfügung:
SwissSign MyniGmeind ERFA 24.04.2025
DVS MyniGmeind ERFA 24.04.2025

Link zum Video

Der Erfa-Stammtisch zum Thema «Work Smart in der Gemeindeverwaltung» war ein voller Erfolg – ein herzliches Dankeschön an die fast 100 Teilnehmenden für ihr zahlreiches Erscheinen und ihr reges Interesse!

Der vergangenen Erfa-Stammtisch findet auf Anregung von Markus Frei statt, der sich seit Jahren intensiv mit den Themen Workplace und Workstyle beschäftigt. Als Experte des Vereins MyniGmeind bringt er wertvolle Erkenntnisse aus der Studie zur Arbeitswelt 4.0 ein und zeigt auf, wie der richtige Rahmen (Place) geschaffen werden kann, damit Menschen (People) mit den passenden Technologien bestmöglich arbeiten können.

Beim Erfa-Stammtisch drehte sich alles um die Frage: Wie können Gemeinden ihre Arbeitswelt smarter gestalten? Drei spannende Referenten – Matthias Graf (Stv. Gemeindeschreiber, Gossau), Daniel Capaldo (Leiter Informatik, Gemeinde Oberägeri) und Sandro Parissenti (Programmmanager digitale Transformation, Kanton St. Gallen) – gaben interessante Einblicke in die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation in der öffentlichen Verwaltung.

Matthias Graf führte eindrücklich vor Augen, dass „Work Smart“ kein leeres Schlagwort ist, sondern in Gossau bereits gelebte Realität. Er zeigte auf, wie moderne Arbeitsplatzmodelle, flexible Präsenzregeln und die konsequente Nutzung digitaler Tools eine produktivere und zufriedenere Belegschaft schaffen. Besonders spannend: Die Haltung der Führung spielt eine Schlüsselrolle – Mitarbeitende sollen dort und zu jener Zeit arbeiten, wo sie ihr volles Potenzial entfalten können. Der richtige Rahmen ist entscheidend, um sowohl Effizienz als auch Motivation nachhaltig zu steigern.

Daniel Capaldo ging noch einen Schritt weiter und beleuchtete die technologischen Voraussetzungen für eine smarte Verwaltung. Der Umstieg auf Microsoft 365, die Einführung neuer Hardware und die Anpassung der IT-Verordnung sind nur einige der Massnahmen, die in Oberägeri umgesetzt wurden. Sein Fazit: Eine zukunftsfähige IT-Infrastruktur ist der Schlüssel, um Homeoffice, mobiles Arbeiten und digitale Kollaboration erfolgreich zu ermöglichen.

Sandro Parissenti schloss mit einer provokativen Frage: „Warum haben wir die Tools – aber nutzen sie nicht richtig?“ Er zeigte auf, dass Digitalisierung nicht nur eine Frage der Technik ist, sondern vor allem eine kulturelle Herausforderung. Gemeinden müssen nicht nur neue Tools einführen, sondern auch den richtigen Mindset schaffen. Besonders spannend war der Blick auf den Einsatz von KI und wie Verwaltungen künftig von intelligenter Automatisierung profitieren können.

Der Erfa-Stammtisch hat eindrucksvoll gezeigt: Smarte Arbeitswelten sind keine Zukunftsvision mehr – sie sind machbar, wenn die richtigen Schritte gesetzt werden. Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug für effizientere, flexiblere und zufriedenere Gemeindeverwaltungen.

Dieses Mal verging die Erfa-Stunde gefühlt noch schneller. Zahlreiche Fragen gingen ein und wurden von den drei Referenten direkt im Chat beantwortet. Dabei wurden viele hilfreiche Tipps und Tricks geteilt – ein äusserst spannender und bereichernder Austausch! Ein herzlicher Dank an die Referenten und alle Teilnehmenden.

Hier ist eine Zusammenfassung der beantworteten Fragen aus der Erfa-Stunde:

1. Kundenerlebnis im Servicecenter der Gemeinde
• Kunden stehen im Zentrum: Gemeinden im Kanton St. Gallen nutzen Kundentestings über Testingtime, um Prozesse und Systeme zu optimieren.
• Modernisierung der Servicecenter: Pläne zur Zusammenlegung von Schaltern und Gestaltung eines zentralen Servicestellen-Konzepts.

2. Work Smart in Gossau
• Strategische Verankerung: Work Smart ist eine Grundhaltung und in der Führungsebene verankert.

3. Datenschutz im Gemeinschaftsbüro
• Umgang mit sensiblen Daten: Datenschutz wird abteilungsübergreifend umgesetzt. Besondere Sensibilität ist bei Personaldossiers und Steuerdaten erforderlich.

4. Auswirkungen der neuen Arbeitswelt auf Stellenausschreibungen
• Beispiel Kanton St. Gallen: Stellenausschreibungen wurden stark umgestellt. Swisscom dient als Best-Practice-Beispiel.

5. Open Source vs. Microsoft in Gemeinden
• Open Source wird wenig genutzt, da die meisten Gemeinden zu klein sind, um alternative Lösungen umzusetzen.

6. Nutzung virtueller Desktop-Umgebungen
• Unterschiedliche Handhabung: In Zug setzen 9 von 11 Gemeinden noch virtuelle Desktops ein.

7. Telefonlösung in Gemeinden
• Oberägeri: Xphone wird genutzt, mit zukünftiger Option auf MS Teams.
• Gossau: Setzt auf MS Teams Telefonie aus Kostengründen.

8. Digitale Unterschriften
• Oberägeri & Zug: Nutzen Skribble.

9. Datenablage: CMI vs. SharePoint
• Unterschiedliche Meinungen:

• CMI wird bevorzugt für Fachunterlagen genutzt.
•  SharePoint wird als intuitivere Plattform gesehen, jedoch mit Archivierungsherausforderungen.
•  Lösungsvorschlag: CMI-Teams-Schnittstelle könnte Datenorganisation verbessern.

10. Zeiterfassungstools
• Empfohlene Lösungen: Abacus, Clicktime, MyAbacus.
• Kanton Zug: Stellt Abacus als Lösung für Gemeinden bereit.

Ein inspirierender und informativer Austausch, der eindrucksvoll zeigte, wie wertvoll solche Plattformen für den Wissenstransfer zwischen Gemeinden sind.

Ein herzliches Dankeschön an die kompetenten Referenten für die spannenden Inputs. Die Moderation übernahm Alexander Sollberger, Präsident des Verein Myni Gmeind. 

Die Präsentation steht Ihnen zum Download zur Verfügung:
Präsentation Erfa-Stammtisch Februar 25

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Zum Auftakt gab Curdin Derungs, Prof. Dr. oec. HSG, stellvertretender Institutsleiter der Fachhochschule Graubünden, einen spannenden theoretischen Einblick in die Digitalisierungsstrategien von Gemeinden. Er stellte dar, welche strategischen Handlungsmuster für die digitale Transformation relevant sind und wie Gemeinden diese gezielt nutzen können. Diese Präsentation lieferte eine fundierte Grundlage für Gemeinden, um ihre digitale Strategie gezielt zu entwickeln und umzusetzen. Herr Derungs betont, dass Gemeinden häufig mit strategischen Herausforderungen in der Digitalisierung konfrontiert sind. Er beschreibt typische Hürden:

• Behäbigkeit: Festhalten an alten, linearen Logiken.
• Abgehobenheit: Strategien werden erstellt, aber nicht umgesetzt.
• Blockaden: Vorbehalte und Bedenken dominieren über den Fortschritt.
• Ängstlichkeit: Fokus auf das Machbare anstatt auf visionäre Entwicklungen.

Die Digitalisierung erfordert durchdachte Strategien, um sowohl technologische als auch organisatorische Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen. Dabei spielen verschiedene strategische Handlungsmuster eine zentrale Rolle.

Im zweiten Teil präsentierte Bruno Steiner, Abteilungsleiter Finanzen und Informatik der Gemeinde Lyss, konkrete Praxisbeispiele zur Digitalisierung in seiner Gemeinde. Die Gemeinde Lyss liegt im Kanton Bern und zählt 16.456 Einwohnerinnen und Einwohner. Zudem bietet sie rund 8.000 Arbeitsplätze und spielt eine wichtige wirtschaftliche Rolle in der Region.

In seiner Präsentation betonte Bruno Steiner ausdrücklich, dass Gemeinden im Rahmen der digitalen Transformation ihre bestehenden Prozesse sorgfältig prüfen sollten. Dabei sei es essenziell, den Menschen stets in den Mittelpunkt zu stellen. Digitalisierung dürfe nicht isoliert erfolgen, sondern müsse alle relevanten Teilschritte umfassen, um eine durchgängige und effiziente Umsetzung zu gewährleisten.

Zudem hob er hervor, wie wichtig es sei, die Mitarbeitenden aktiv in den Digitalisierungsprozess einzubinden. Nur durch eine transparente Kommunikation und eine frühzeitige Einbindung könne möglichen Ängsten und Widerständen entgegengewirkt werden. Die Akzeptanz und das Engagement der Mitarbeitenden seien entscheidende Faktoren für eine erfolgreiche Transformation.

Der Erfahrungsaustausch zeigte eindrücklich, wie Theorie und Praxis sich ergänzen: Während Prof. Dr. Derungs eine strategische Perspektive bot, konnte Bruno Steiner mit realen Umsetzungsbeispielen aus Lyss aufzeigen, welche Herausforderungen und Erfolge die Digitalisierung in einer Gemeinde mit sich bringt.

Wie gewohnt entwickelte sich eine angeregte Diskussion, in der die Teilnehmenden viele Fragen stellten. Tipps und Empfehlungen wurden zahlreich ausgetauscht. Herzlichen Dank an alle Teilnehmenden für die wertvollen Diskussionen und den spannenden Austausch! Ein inspirierender und informativer Austausch, der eindrucksvoll zeigte, wie wertvoll solche Plattformen für den Wissenstransfer zwischen Gemeinden sind.

Ein herzliches Dankeschön an die kompetenten Referenten für die spannenden Inputs. Die Moderation übernahm Alexander Sollberger, Präsident des Vereins Myni Gmeind.

Die Präsentation steht Ihnen zum Download zur Verfügung:
• Präsentation Erfa-Stammtisch Februar 25

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Zum Auftakt gaben Lea Thalmann, Fachfrau E-Government der Gemeinde Jonschwil, und Nathalie Kern, IT-Projektleiterin bei eGovernment St. Gallen digital, einen spannenden Einblick in das St. Galler Webseitenprojekt. Das Projekt umfasst die digitalen Auftritte von 18 Gemeinden und verfolgt das Ziel, durch eine gemeinsame Ausschreibung 30% der Kosten einzusparen und Synergien zu nutzen. Sie schilderten, wie in einem mehrstufigen Prozess ein standardisiertes Design entwickelt wurde, das alle beteiligten Gemeinden einbindet. Pilotgemeinde war Jonschwil, gefolgt von einer sukzessiven Einführung in weiteren 17 Gemeinden. Herausforderungen wie die Integration strategischer E-Government-Basisdienste und die Einbindung aller Gemeinden wurden offen thematisiert. Details dazu sind in der Präsentation nachzulesen.

Anschliessend teilte Roman Schleiss, Gemeindeschreiber von Engelberg, seine Erfahrungen aus den letzten Jahren. Er berichtete eindrucksvoll über die Massnahmen, die Engelberg zur Optimierung seiner digitalen Präsenz ergriffen hat, und wie die Gemeinde den Mehrwert einer modernen Webseite mit der Kostenkontrolle in Einklang bringt. Er gab ebenfalls Einblicke in die digitale Kommunikationsstrategie der Gemeinde. Engelberg nutzt die Plattform Crossiety, um alle aktuellen News zu verbreiten – mit über 200 Beiträgen pro Monat. Die Gemeinde hat rund 2’730 registrierte Nutzer und Total 8’215 Benutzer, welche ihr folgen, darunter nicht nur Bewohner, sondern auch Personen aus nahegelegenen Gemeinden.

LinkedIn und Instagram werden gezielt eingesetzt, um auf Crossiety-Beiträge zu verlinken und die Reichweite zu erhöhen. Statische Informationen wie allgemeine Hinweise und Dokumente werden auf der Gemeinde-Homepage veröffentlicht und aktualisiert.

Für die Betreuung der sozialen Medien sind zwei Mitarbeitende zuständig, die direkt unter dem Geschäftsführer und Gemeindeschreiber angesiedelt sind. Diese Positionierung stellt sicher, dass die relevanten Informationen aus erster Hand bereitgestellt und zeitnah kommuniziert werden.

Wie gewohnt entwickelte sich eine angeregte Diskussion, in der die Teilnehmenden von ihren eigenen Herausforderungen und Lösungen berichteten, sowie viele Fragen stellten. Tipps und Empfehlungen wurden zahlreich ausgetauscht. Beim Erfahrungsaustausch wurde ebenfalls darüber diskutiert, dass der Nutzen von sozialen Medien und Internetplattformen sich durch die Entwicklung der KI wohl noch deutlich verändern wird, wobei auch politische Themen und deren Einfluss eine zentrale Rolle spielen.

Ein inspirierender und informativer Austausch, der eindrucksvoll zeigte, wie wertvoll solche Plattformen für den Wissenstransfer zwischen Gemeinden sind.

Die Präsentation steht Ihnen zum Download zur Verfügung:
Präsentation Projekt zukünftige Internetauftritte_eGovernment St. Gallen digital

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Der Erfa-Stammtisch zum Thema «Cybersecurity-Herausforderungen heute und morgen meistern» war ein voller Erfolg – erstmals hatten sich über 100 Teilnehmer für einen solchen Austausch angemeldet.

Zum Auftakt gab Andreas Wyss, Gemeinderatspräsident von Kirchberg, einen eindrucksvollen Einblick in ein Ereignis, welches vor zwei Jahren geschah. In der Gemeinde wurden damals E-Mail-Korrespondenz gestohlen. Der Grund? Der IT-Dienstleister hatte es versäumt, ein Software-Update innerhalb von zwei Wochen einzuspielen – eine kurze, aber folgenschwere Sicherheitslücke, die den Angreifern den Zugriff auf das System ermöglichte. Andreas Wyss schilderte eindrücklich, welche Massnahmen ergriffen wurden. Details dazu sind im Video nachzuhören.

Anschliessend zeigte Sandra Lüthi vom Bundesamt für Cybersecurity in einer anschaulichen Präsentation, worauf Gemeinden besonders achten müssen, um solche Vorfälle zu vermeiden. Wie gewohnt, entwickelte sich daraus eine lebhafte Diskussion, in der zahlreiche Links und Empfehlungen ausgetauscht wurden.

Ein inspirierender und informativer Austausch, welcher zeigt, wie wichtig solche Plattformen für den Wissenstransfer sind. Herzlichen Dank für die zahlreiche Teilnahme.

Die Präsentationen stehen Ihnen zum Download zur Verfügung:
Präsentation Erfa-Stammtisch November 2024
Prävention Phishing

Wichtige Inputs und Links zur Cybersicherheit:

Bundesamt für Cybersecurity Sensibilisierungskampagnen: www.s-u-p-e-r.ch: Die Kampagne startet am 24.04.2025 und dauert bis Ende Mai. Interessierte Gemeinden können sich gerne bei Sandra Lüthi melden.

European Cyber Security Month: Immer im Oktober, 2023 / 2024 mit dem Thema Social Engineering / Deepfake. Die Videos dazu finden Sie auf dem Youtube-Kanal: NCSC - National Cyber Security Centre Switzerland

Aktuelle Themen:
Meldepflicht: Meldepflicht für Cybervorfälle. Anmeldung für Webinar vom 13.03.2025.

CSH: Informationen zum CSH

Krisenkommunikation: Cyberangriff – wie kommunizieren?

Cybersicherheit in der Lieferkette: Cybersicherheit in der Lieferkette

Links von Teilnehmenden:
Grundausbildung im Bereich Cybersicherheit für Behörde.
Kostenlose Online-Schulung.

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Patrik Dietschi, stellvertretender Leiter der technischen Dienste der Gemeinde Niedergösgen, und Martin Rumpf, Leiter Smart City der Firma Equans Switzerland, zeigten, wie smarte Technologien den Alltag in Gemeinden optimieren. Beispielsweise durch die Erfassung von Füllständen bei Abfallbehältern oder die Überwachung von Parkplätzen, Bächen und Umweltdaten. Diese Systeme steigern die Effizienz und sparen Ressourcen. Durch den Einsatz von Füllstandsensoren konnte die Gemeinde Leerfahrten der Müllabfuhr deutlich reduzieren, was eine CO2-Einsparung, eine Zeitersparnis von 45 Stunden pro Jahr und eine Amortisation der Kosten innerhalb von 18 Monaten ermöglichte. 

Philipp Eder, Head of Drones & Robots bei Swisscom Broadcast, stellte eine innovative Drohnenlösung vor, die zur Überwachung und Wartung von Infrastrukturen sowie zur Unterstützung von Einsatzkräften bei Naturkatastrophen oder Unfällen eingesetzt werden. Dank Sensoren und Kameras können Gefahren wie Brände oder unerlaubte Zutritte schnell erkannt werden. Zudem wurde selbstverständlich auch über Datenschutz und Sicherheitsaspekte gesprochen.

Alle Präsentationen stehen Ihnen zum Download zur Verfügung:
• Präsentation Erfa-Stammtisch Oktober 2024
• Präsentation Swisscom

Ein herzliches Dankeschön an die kompetenten Referenten für die spannenden Inputs. Die Moderation übernahm Alexander Sollberger, Präsident von Myni Gmeind. 

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An diesem Erfa-Stammtisch wurde der aktuelle Stand der digitalen Transformation im Thurgau und Oberwallis präsentiert. Luisa Vocke, Service Designerin Digitalisierung, Fachstelle eTG, beim Verband Thurgauer Gemeinden und Kevin Fux, Projektleiter beim Regions- und Wirtschaftszentrum Oberwallis AG, stellten die Entwicklungen vor. Im Thurgau liegt der Schwerpunkt auf der Integration kommunaler Dienstleistungen in einen digitalen Schalter, um die Verwaltung für Einwohnerinnen und Einwohner effizienter zu gestalten. Im Oberwallis stand das Digital Service-Center im Mittelpunkt, das von 2020 bis 2023 entwickelt wurde. Es unterstützt die Gemeinden bei der Digitalisierung ihrer Verwaltungsaufgaben. Die anschliessende Diskussion war lebhaft und brachte interessante Erkenntnisse.

Alle Präsentationen stehen Ihnen zum Download zur Verfügung:
• Präsentation Erfa-Stammtisch September 24
• Präsentation eTG
• Präsentation Regions- und Wirtschaftszentrum Oberwallis

Unter diesem Link können die Referate nachgeschaut werden.

Wir bedanken uns bei den mehr als 50 Prozent aller Gemeinden, die die Umfrage des Vereins Myni Gmeind - Association Ma commune, der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) und des Schweizerischen Gemeindeverbands zum Stand der Digitalisierung in den Schweizer Gemeinden beantwortet haben.

In einer abwechslungsreichen und spannenden Diskussion konnten erste Erkenntnisse diskutiert und erläutert werden. Die Umfrage dient uns nun auch in den kommenden Monaten dazu, dort anzusetzen, wo Sie Potenzial sehen.

Ein besonderer Dank geht an die Podiumsteilnehmerinnen  und -teilnehmer Joachim Tillessen, Leiter der Studie, Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW), Claudia Kratochvil-Hametner, zukünftige Direktorin des Schweizerischen Gemeindeverbands (SGV), Thomas Egger, Direktor der Schweizerischen Arbeitsgemeinschaft für die Berggebiete (SAB), und Monika Gerber, stellvertretende Geschäftsführerin des Verbands Bernischer Gemeinden (VBG) und Geschäftsführerin des Bernischen Gemeindekaders (BGK).

Vielen Dank auch den einleitenden Präsentatoren: Alexander Sollberger, Präsident von Myni Gmeind, Christoph Niederberger, Direktor des Schweizerischen Gemeindeverbands (SGV), und Thomas Karlen, Head of Public Affairs bei Swisscom.

Die detaillierten Ergebnisse unserer Gemeindeumfrage finden Sie hier.

Die Präsentationen finden Sie unter diesem Link.

Unter diesem Link können die Referate wie auch die Podiumsdiskussion nachgeschaut werden.

Manuela Kleeb, Stellvertretende Geschäftsführerin bei eOperations Schweiz AG und Theres Fuchs, Vizepräsidentin des Verbands Schweizerischer Einwohnerdienste (VSED), sowie stellvertretende Gemeindeverwalterin von Gelterkinden, boten einen interessanten Einblick in das Thema.

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Kreislaufwirtschaft ist mehr als nur Recycling – dies war eine der prägnantesten Aussagen beim Erfa-Stammtisch vom Donnerstag, 18. April 2024. Bei diesem Erfa diskutierten wir, wie eine kreislauffähige Beschaffung in der Praxis umgesetzt werden könnte. Die Einführung und Moderation übernahm Claudia Kratochvil-Hametner, stellvertretende Direktorin des Schweizerischen Gemeindeverbandes, die die Bedeutung des Themas hervorhob und auf den Leitfaden für öffentliche Beschaffungen verwies. 

Axel Butterweck, Geschäftsführer von TALENT-net, stellte uns die "6 Dimensionen für Ihre nachhaltige Beschaffung" vor. Flurina Buschor, stellvertretende Amtsleiterin und Projektleiterin im Wirtschaftsamt der Stadt Bern, präsentierte das Rezeptbuch Kreislaufwirtschaft, das als Inspiration dient, um zirkuläre Projekte umzusetzen (weitere Informationen unter Rezeptbuch für Gemeinden). Antonia Stalder, Geschäftsleiterin von Prozirkula, vertiefte das Thema und lieferte viele praktische Tipps, welche Sie in den Folien finden. Abschliessend verwies Claudia Kratochvil-Hametner auf das Verbandsmagazin des Schweizerischen Gemeindeverbands: In der «Schweizer Gemeinde» werden auch in Zukunft gute Initiativen und Praxisbeispiele sichtbar gemacht. 

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Das Potenzial für Digitalisierung ist, gelinde gesagt, noch lange nicht ausgeschöpft, obwohl Migranten und Flüchtlinge sehr digitalaffin sind. Wir hatten aber die Möglichkeit, Erich Helwin, der sich privat für die Unterstützung von Flüchtlingen in Riggisberg/Gurnigelbad einsetzt, und Deniz Ökmen, Fallbearbeiter im Bereich Asyl- und Migrationswesen in Affoltern am Albis, als Referenten zu begrüssen.

Erich Helwin gab einen Einblick in seine Arbeit und die Situation in Gurnigelbad, einem Ort etwa zehn Kilometer von Riggisberg entfernt, der durch öffentliche Verkehrsmittel schlecht erschlossen ist. Dies führt dazu, dass die dort lebenden Menschen – derzeit mehr als 160 Bewohner, hauptsächlich Afghanen, Kurden und Türken – ziemlich isoliert sind. Helwin beschrieb, wie er und andere Freiwillige die Bewohner unterstützen, indem sie unter anderem Transporte nach Riggisberg anbieten, bei der Wohnungssuche helfen und regelmässig zu einer kostenlosen Kleiderbörse fahren. Die Kommunikation mit den Flüchtlingen erfolgt hauptsächlich auf Deutsch und Englisch, wobei bei Sprachbarrieren auf Übersetzungstools wie DeepL, Google Translate und Microsoft Translator zurückgegriffen wird, die sehr gut funktionieren. 

Diskussionen über die Digitalisierung von Prozessen mit den Erfahrungsträgern offenbarten, dass noch erheblicher Verbesserungsbedarf besteht. Die bestehenden Fallmanagementsysteme sind zwar bereits sehr gut, aber die mangelnde Kompatibilität zwischen verschiedenen Systemen stellt ein ernsthaftes Hindernis dar. Die Forderung nach Schnittstellen zu den Serviceportalen von Gemeinden und Kantonen wurde laut, ebenso wie der Bedarf nach klareren und konsistenten Prozessen.

Insgesamt wurde deutlich, dass noch viel Spielraum zur Digitalisierung und digitalen Transformation besteht. Auf einer Skala von 1-10 befinden wir uns vermutlich auf einer 3 (10 wäre das Beste). Es wurde betont, dass staatliche Anstrengungen notwendig sind (was mit der Digitalen Verwaltung Schweiz zunehmend geschieht), um effizientere und effektivere Lösungen zu fördern und Ressourcen besser zu nutzen. Die Erfahrungen und das Engagement von Freiwilligen können hierbei helfen, praxisnahe Verbesserungen zu erreichen und den digitalen Wandel voranzutreiben.

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Die Präsentationen wurden von der Gemeinde Root, repräsentiert durch Michael Lütolf (Rektor, 13 Kameras), und der Gemeinde Auw, vertreten durch Stefan Schumacher (Gemeindeschreiber, 5 Kameras), gehalten. Die Veranstaltung wurde von Rolf Riedo, Swisscom Broadcast, moderiert. Dabei wurden zwei verschiedene Anwendungsfälle vorgestellt. In der Gemeinde Root wird das Schulgelände überwacht, um wiederkehrenden Beschädigungen und Vandalismus entgegenzuwirken. Diese Massnahme zeigte positive Wirkungen, und es wurde auch der Prozess dargestellt, wie mit den Tätern verfahren wird. 

In der Gemeinde Auw wird ein öffentlicher Bereich überwacht, wobei die Anwendung direkt von der Regionalpolizei bedient wird. Polizeilich konnten Vandalen überführt werden. Beim Werkhof konnten durch die Erfassung von Autonummern illegale Müllablagerungen aufgeklärt und die Verantwortlichen zur Rechenschaft gezogen werden. 

Nach den Präsentationen folgte eine lebhafte Diskussion, in der auch die Bedeutung der Kommunikation mit der Bevölkerung hervorgehoben wurde. Es gab jedoch auch Überlegungen, ob die Sachbeschädigungen sich lediglich verlagern könnten. Die Nachbargemeinde Gisikon meldete sich, die nun aufgrund vermehrter negativer Vorfälle die Einführung von Videoüberwachung in Betracht zieht.

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Digitale nachhaltige Ortsplanung am Beispiel von Burgdorf, Hergiswil, Celerina oder Zug. Tobias Lüscher, CEO von LUUCY AG, und Mark Imhof, Leiter der Stadtentwicklung Burgdorf, demonstrierten eindrucksvoll die Möglichkeiten.

Es war ein aufschlussreicher Erfahrungsaustausch mit vielen praxisnahen Inputs, welche in der Video-Zusammenfassung nachgeschaut werden können. Überraschend war sicherlich zu erfahren, welche umfangreiche Datengrundlage besteht, die schnell und einfach genutzt werden kann. Diese ermöglicht es auch kleinen Gemeinden, neue Wege in der Planung zu beschreiten. Es wurde deutlich, dass damit nicht nur bauliche, sondern auch Mobilitäts-, Schulplanung oder andere Themen grafisch visualisiert und koordiniert werden können. Das Thema wird in Zukunft noch wichtiger werden, da nicht nur mit Planungsdaten gearbeitet werden kann, sondern zunehmend auch mit Echtzeitdaten, was die Simulationen noch vielseitiger macht.

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Die Teilnehmenden erhielten Einblicke, wie Agilität im Bildungssektor Wendigkeit, Effektivität und Stabilität fördern kann. Schulleiter Kurt Neujahr aus Biel präsentierte bewährte Methoden zur Einführung von Office 365. Er begann mit der Situation in der Stadt Biel und erläuterte, was Digitalisierung für einen Schulleiter bedeutet. Dies insbesondere im Umgang mit vielen Lehrpersonen und 6000 Schülern, was tausende Mutationen nach sich zieht. Wir haben erörtert, was Office 365 und Teams bringt, welche Vorteile digitales, übergreifendes Zusammenarbeiten hat und wo es möglicherweise zu Problemen kommen kann. 

Cornelia Wey von Mabuco bot weitere praktische Einblicke. Sie zeigte auf, dass eine agile Schule auch in einer kleinen Gemeinde möglich ist. Urs Zuberbühler aus der Gemeinde Guttannen demonstrierte schliesslich, wie ein Digitalisierungs-Pilotprojekt die Zukunft der Bildung mitgestaltet. Wir erfuhren, wie Synergien und Kooperationen genutzt und gefördert werden können. 

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Dieser Erfahrungsaustausch hat innerhalb einer Stunde hervorragend die gesamte Bandbreite, Tragweite und Schwierigkeit der digitalen Transformation aufgezeigt. Dabei wurde erläutert, dass es nicht nur um Technologie, sondern auch um Organisation und den Menschen geht. Es wurde dargestellt, wie eine Gemeinde sich organisieren kann und was alles damit verbunden ist, bis hin zur Organisation auf Kantonsebene und dem Zusammenspiel zwischen Kanton und Gemeinde. Der Gemeindepräsident von Wuppenau, Martin Imboden, hat auch treffend aufgezeigt, was seine Gemeinde mit 1000 Einwohnern und 420 Stellenprozenten überhaupt an Ressourcen zur Verfügung hat - er sprach hier für die Mehrheit der Gemeinden.

Interessant waren auch die gestellten Fragen während des Erfas, da sie den Finger auf den wunden Punkt legten. Wie gehen wir vor, damit die Digitalisierung nicht einfach nur mehr kostet und noch mehr Mitarbeiter benötigt, wenn sie die Arbeit doch eigentlich effizienter machen sollte? Die rechtlichen Aspekte, wie bei Windows 386, wo die Daten je nach Situation auf einem Server in Amerika liegen, werden uns noch einige Zeit beschäftigen.

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Würden Sie sich auf eine Todesanzeige bewerben? Mit diesem provokativen Spruch präsentierte Reto Fahrni, CDO der Digitalen Verwaltung des Kantons Solothurn, auf eindrückliche Weise die Herausforderungen im Wettbewerb mit der Privatwirtschaft. In Zeiten des Fachkräftemangels rücken innovative E-Recruiting-Strategien und die Attraktivität von Arbeitgebenden in den Vordergrund.

Dina Dreussi von der Gemeinde Ebikon sprach über die Attraktivität von Gemeinden als Arbeitgeberinnen und die Wichtigkeit von Imagepflege und Mitarbeiterzufriedenheit. Philippe Moser von Ostendis hob die Bedeutung moderner E-Recruiting-Tools und positiver Arbeitgeberpräsentation hervor, um in Zeiten des Fachkräftemangels erfolgreich zu sein. Alle betonten die Relevanz von LinkedIn und die Möglichkeit, durch innovative Ansätze mehr Bewerbungen zu generieren.

Herzlichen Dank an die drei Referierenden für die spannenden Inputs sowie an Thomas Egger, Direktor Schweizerische Arbeitsgemeinschaft für die Berggebiete (SAB), für die gekonnte Moderation. Das alles und mehr sehen Sie auch im Video.

Die Erkenntnisse aus unserer dritten Gemeindeumfrage sind nun auch als Video verfügbar. Mario Bazzani von TransferPlus hat die Ergebnisse kommentiert, woraufhin wir in einer Online-Runde mit Lucas Nicolussi, dem Chief Digital Officer der Stadt Uster, Daniela Tillessen, der Gemeindepräsidentin von Lommiswil, Bendicht Oggier, dem Geschäftsführer der Einwohnergemeinde Engelberg, Michael Stahl, dem Stadtschreiber der Stadtverwaltung Kreuzlingen, und Alexander Sollberger, Präsident Verein Myni Gmeind, diese Resultate diskutiert und analysiert haben.

Unsere Diskussion drehte sich um die Herausforderungen, denen Gemeinden gegenüberstehen, um die steigenden Anforderungen an die Dienstleistungen (trotz knapper werdenden Ressourcen in Form von Personal und Geld), und wie sich das Zusammenspiel zwischen Gemeinden und Kanton gestaltet. Wir sprachen auch über die Erfolgsfaktoren und Voraussetzungen, die es braucht, um in der Digitalisierung erfolgreich zu sein. Mit über 70 Teilnehmerinnen und Teilnehmern war die Veranstaltung wieder gut besucht.

Sie können die Resultate hier einsehen und downloaden.

Hier ist der Link zum Video.

Diesmal dürfen wir auf einen spannenden Vortrag zum Thema ePublikation zurückblicken, moderiert von Christoph Niederberger, Direktor des Schweizerischen Gemeindeverbands. Die Online-Veranstaltung war mit 70 Teilnehmern gut besucht. Den Anfang machte Christoph Bigler vom SECO, der die Idee, das Konzept und die Möglichkeiten auf sehr anschauliche Weise präsentierte. Modern und effizient können so Publikationen, Einladungen, Erlasse, Beschlüsse, Einbürgerungen, Abstimmungen und Wahlen, Richtplanung, kommunale Bauprojekte, gerichtliche Verbote und weitere Bekanntmachungen online eingereicht werden.

Anschliessend zeigte Cornelia Rauch von der Gemeinde Köniz auf, was dies für die Gemeinde und ihre Einwohnerinnen und Einwohner in der Praxis bedeutet. Ohne grossen Aufwand integriert auf der Homepage von Köniz, gestaltet sich der Betrieb für die Gemeinde nun einfacher und kostengünstiger.

Abschließend konnten einige Fragen der teilnehmenden Gemeinden beantwortet werden. Christoph Niederberger ermutigte zudem dazu, den Einwohnerinnen und Einwohnern ePublikation zur Verfügung zu stellen, da dies sowohl für die Bevölkerung als auch für die Gemeinde Vorteile bietet. Bei Interesse oder Fragen steht Christoph Niederberger gerne zur Verfügung, und der Gemeindeverband unterstützt bei der Koordination.

 
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Plattform «Valais4you»
Valais4you versteht sich, so Christan Kalbermatten in seinen Ausführungen, als «digitales Handbuch zum Leben im Wallis». Die Plattform wurde geschaffen im Zuge des wirtschaftlichen Aufschwungs im Wallis, wo es darum ging, eine Willkommenskultur aufzubauen für die zahlreichen Neuzuzügerinnen und Neuzuzüger, damit diese sich informieren, orientieren und integrieren können. Man wolle das Leben im Wallis begleiten, so Kalbermatten. Menschen sollen inspiriert werden über die vielen Freizeit-Möglichkeiten, aber ihnen soll auch geholfen werden im Alltäglichen. So besteht beispielsweise auf der Webseite ein Ampelsystem, das anzeigt, wo es welche Ärzte gibt, die noch zusätzliche Patienten aufnehmen. Ergänzt werden die Angebote durch physische Hubs beispielsweise in Tourismus-Büros, wo auch Anlässe stattfinden können. Organisiert ist die informative Plattform im Verbund von Kanton, Gemeinden und der Wirtschaft, wobei am Anfang auch Unterstützung durch NRP-Gelder gegeben war.

Was ist eine gute Website?
Mit dem Tool https://pagespeed.web.dev kann jede Gemeinde selbst kontrollieren, in welchem technischen Zustand ihre Webseite ist. Myni-Gmeind-Vereinspräsident Alex Sollberger präsentierte Beispiele aus Köniz, Krauchtal, Aesch BL oder Ligerz, die ihre Website technisch hervorragend optimiert haben. Am Beispiel der Gemeinde Ligerz zeigte Sollberger die Bedeutung von Keywords, Impressions, Clicks, einer klaren Positionierung, den Konsequenzen und den verschiedenen Möglichkeiten auf. Er betonte die Wichtigkeit eines klaren Konzepts, um die spezifischen Zielgruppen einer Gemeinde-Website zu erreichen und dies dann auch zu messen. Zum Schluss zeigte er am Beispiel der kostenlosen Software ChatGPT, wie künstliche Intelligenz (KI) künftig die Arbeit erleichtern könnte, indem sie Texte verfasst und die Webseite in Richtung Storytelling und Dynamisierung optimiert.

Die Referate als kurze Videos finden Sie hier.

Die Digitalisierung in Schweizer Gemeinden ist auf dem Vormarsch. Doch welche Rezepte stehen dahinter? Wie sieht der strukturelle Aufbau aus, der den Weg in die moderne Verwaltung vorzeichnet? Welche Ebenen sind involviert und kann eine einzelne Gemeinde auch ganz allein «digitalisieren»? Über diese und ähnliche Fragen führte Myni Gmeind wiederum einen Online-ERFA-Stammtisch durch. Rund 40 Personen aus allen Regionen nahmen daran teil.

Noé Blancpain, Geschäftsleiter von Myni Gmeind und Moderator der Online-Veranstaltung hatte zwei Referenten eingeladen:
- Marcel Kessler, Leiter Unterstützung und Programmkoordination der Organisation «Digitale Verwaltung Schweiz (DVS)»
- Gérald Strub, als Vorstandsmitglied des Schweizerischen Gemeindeverbandes nimmt er Einsitz in das operative Führungsgremium der Digitalen Verwaltung Schweiz

Die Digitale Verwaltung Schweiz versteht sich – so Marcel Kessler in seinen Ausführungen – als strategische Steuerungs- und Koordinationsinstanz der Digitalisierungsaktivitäten von Bund, Kantonen und Gemeinden. Schnittstellen zum Gemeindeverband sowie zum Verein Myni Gmeind bestünden insbesondere bei den Projekten zum Thema «Digital-Pionier» und zur digitalen Bildungsoffensive. Die Hauptaufgaben für die Zukunft liegen darin, dass die Digitalisierung der Behörden – für ganz konkrete Leistungen – in den nächsten Jahren gemeinsam gemeistert wird.

Gérald Strub ging in seinen Ausführungen insbesondere auf eine sogenannte vierte Ebene neben Bund, Kantonen und Gemeinden ein: Die Gemeinde- und Regionalplanungsverbände. Diese seien aus seiner Sicht ebenfalls zentral, wenn es darum gehe, Bedürfnisse der einzelnen Gemeinden zu bündeln und zu strukturieren. Strub lobte die Entwicklung von einer verwaltungszentrierten Sichtweise hin zur Kundenorientierung. «Dieses kundenzentrierte Denken ist wichtig.» Er ging auch auf Fragen ein, die ihm immer wieder gestellt werden und die sich vor allem in einem Punkt fokussieren: «Was kann und muss ich als Gemeinde selbst tun?». Die Organisation der DVS beurteilt Strub als Schmiermittel zwischen Zahnrädern, die auf allen Ebenen ineinander übergreifen.

In der Diskussion wurde insbesondere die Frage aufgeworfen, welche Gemeinden bereits Vorzeigegemeinden in Sachen Digitalisierung wären. Ein Gemeindevertreter aus dem Baselbiet stellte gar die rhetorische Frage, ob man diese Gemeinde zuerst noch (virtuell) bauen müsse. Der Online ERFA-Austausch von Myni Gmeind war jedenfalls wiederum eine sehr gute Gelegenheit, in kurzer Zeit ohne grossen Aufwand viel Wissen zu tanken bei Themen, die von Aktualität geprägt und von Dringlichkeit besetzt sind.

Die Referate als kurze Videos finden Sie hier.

Diesmal stand das Thema des digitalen Dorfplatzes im Fokus. Wie gelingt der Einbezug der Bevölkerung? Wie lässt sich die Kultur einer Community schaffen, gestalten und nachhaltig leben?

Beispiele aus drei Gemeinden wurden präsentiert. Grosshöchstetten und Engelberg, welche das Thema erfolgreich umsetzen, sowie Kandersteg, das die Aktivitäten eingestellt hat. Unterschiedliche Herausforderungen prägen die Vielfalt der Lösungen. Vielen herzlichen Dank den Referenten Nicolle von Arx von Grosshöchstetten, Peter Christen aus der Gemeinde Engelberg und Anita Allenbach aus Kandersteg!

Für Nicolle von Arx aus Grosshöchstetten war es wichtig, einen Kanal bespielen zu können, der rasch auf Sonderereignisse reagieren kann. Komme es beispielsweise zu einem Wasserrohrbruch, genüge es nicht, Informationen dazu auf der Gemeindewebseite zu publizieren. Bis die Meldung auf diese Weise durchgesickert sei, sei der Schaden bereits wieder behoben. Deshalb habe man konzeptionell nach neuen interaktiven Kanälen gesucht. Es wurde aufgezeigt, wie solch ein Dorfplatz in Betrieb genommen wird, die Nutzerzahlen, wo und wie der Dorfplatz am besten funktioniert und wie darüber auch Umfragen gemacht werden können.

Auch die Gemeinde Engelberg hat sich für den digitalen Dorfplatz entschieden. Gestartet wurde im April 2020, just zum Ausbruch der Corona-Pandemie. Was sich als Segen erwies und die Einführung befeuert habe, wie Peter Christen ausführte. Für die Gemeinde in der Zentralschweiz, welche sicher eine Pionier-Rolle einnimmt, gab er spannende Einblicke: Wie Informationen selektiert werden, was in der Kommunikation funktioniert und was nicht, dass bei Umfragen noch Potenzial besteht und wie die Einwohner, Vereine und anderen Interessengruppen zu Partizipation bewegt werden.

Die Gemeinde Kandersteg, vertreten durch die Gemeindeschreiberin Anita Allenbach, erklärte eindrücklich, was es bedeutet, solch einen Dorfplatz aufzubauen und zu betreiben. Was es bedeutet, die verschiedenen Interessengruppen in der Gemeinde einzubinden – bis hin zum Entscheid des Gemeinderats, den Dorfplatz wieder einzustellen. Ein Entscheid, welchen sie persönlich bedauerte.

Die Referate als kurze Videos finden Sie hier.

In den Präsentationen und den Diskussionen schälten sich die folgenden Vorteile heraus:
• Gemeinden können ihre Informationen zeitnah publizieren und somit die Einwohnerschaft rasch erreichen
• Die Anwendung ist für Nutzer völlig kostenfrei, sie müssen sich allerdings registrieren
• Tourismusgemeinden können damit auch ihre Zweitwohnungsbesitzer erreichen
• Anwender können Gruppen bilden und intern Informationen austauschen
• Der Datenschutz ist zuverlässig gesichert
• Dank dem digitalen Dorfplatz lassen sich Kosten für Printprodukte einsparen

Herausforderungen:
• Es braucht Kümmerer, die durch einen stetigen Flow of Information den Dorfplatz lebendig und interessant halten
• Es braucht Werbeaktionen und Schulungen, die mehrmals wiederholt werden müssen, um die Zahl der Nutzer zu steigern und deren aktive Partizipation zu fördern
• Es braucht intern Sensibilisierung für Kontinuität, denn bei Behördenwechsel kann es vorkommen, dass der Dorfplatz stillgelegt wird (z.B. Kandersteg)

Elektromobilität und die Auswirkungen auf eine Gemeinde:

EnergieSchweiz bietet aktuell für Gemeinde, Städte und Regionen in einer Spezialaktion Fördergelder zur Entwicklung der Elektromobilität an. Die Gemeinden beauftragen dafür ein spezialisiertes Unternehmen mit der Durchführung einer Planungs- oder Machbarkeitsstudie. 40 Prozent der Kosten oder max. CHF 30'000 werden durch EnergieSchweiz übernommen. Für Sie als Gemeinde entsteht ein minimaler Arbeitsaufwand.

Mögliche Schwerpunkte der Studie:
- Entwicklung eines Elektromobilitätskonzepts
- Elektrifizierung der kommunalen Fahrzeugflotte
- Mobilitätsmanagement für Kommunale Liegenschaften inkl. Ladeinfrastruktur
- Analyse des zukünftigen Bedarfs an Ladestationen
- Aufbau einer öffentlich zugänglichen Ladeinfrastruktur

Gemeinden, Städte und Regionen können noch bis am 28. Februar 2023 vom Spezialangebot profitieren.

Für einmal machte der ERFA-Stammtisch einen Ausflug von der virtuellen in die reale Welt: Er war zu Gast an der Suisse Public SMART in Bern. Die Suisse Public SMART ist die Digitalisierungs-Tageskonferenz der traditionellen Behördenmesse Suisse Public an der Bernexpo. Thematisch stand dort am Vormittag die smarte Mobilität und der Aufbau der notwendigen Infrastruktur im Vordergrund, am Nachmittag die Digitalisierung von Behördenarbeit und Dienstleistungen für die Bevölkerung.

Zum Abschluss des spannenden Programms wurden am ERFA-Stammtisch exklusiv die Resultate der diesjährigen Gemeinde-Befragung zur Digitalisierung vorgestellt und anschliessend im Rahmen einer Podiumsdiskussion vertieft. Die Teilnehmer dieser Podiumsdiskussion waren: Christoph Niederberger, Direktor des Schweizerischen Gemeindeverbands, Manuela Fritschi, Gemeindeschreiberin Sirnach TG , Marco Rupp, Gemeindepräsident Ittigen BE, Ricarda Stampa, Projektleiterin Digital Manager Stadt Aarau und Vorstandsmitglied bei Smart City Hub, sowie Jakob Rager, Direktor des CREM Martigny.